Dyktatorzy trendów rynku finansowego, którzy rozwiązują kwestie klientów w najwygodniejszy dla nich sposób
Sektor finansowy
O firmie
BnP Finance działa w sektorze finansowym od ponad 10 lat – w tym czasie ponad 55 tys. klientów otrzymało pożyczki na remont i wyposażenie domu, zakup lub naprawę samochodu, refinansowanie istniejących kredytów lub na inne cele.
Innowacyjne podejście firmy pozwoliło przez cały okres działalności zgromadzić kapitał inwestycyjny o wartości 20 mld i zrealizować ponad 10 projektów fintech, które narzuciły kierunek trendów technologicznych dla całego rynku finansowego.
Wyzwanie
Działając na rynku kredytów konsumenckich konieczne jest ciągłe dostosowywanie się do zmieniających się potrzeb konsumentów i poszukiwanie rozwiązań, które sprawią, że proces zaciągania kredytu będzie prostszy, bardziej innowacyjny i co najważniejsze szybszy. Na przykład wcześniej nasi klienci biznesowi musieli stawiać się do biura, aby podpisać umowę, co z punktu widzenia
dzisiejszego tempa życia i biznesu nie jest ani wygodne, ani szybkie. Oczywiście istotne są również kwestie szybszego zarządzania procesami biznesowymi i oszczędzania zasobów, dlatego stale doskonalimy procesy wewnętrzne i staramy się, aby te aspekty znalazły również odzwierciedlenie w doświadczeniach klientów.
„Po wdrożeniu rozwiązania Mark Sign dotychczasowe rutynowe dla naszych klientów biznesowych podpisywanie umów w biurze zastąpiliśmy kilkuminutową procedurą online, a także w razie pytań zapewniamy dostępność naszych specjalistów ds. obsługi klienta za pomocą zaledwie kilku kliknięć”.
– Markas Krasovskis, prezes BnP Finance
Rozwiązanie
Po wdrożeniu rozwiązania Mark Sign kwalifikowanym podpisem elektronicznym podpisujemy nie tylko ważne dokumenty z naszymi partnerami i
klientami, ale także umowy o pracę, wnioski urlopowe i inne dokumenty pracownicze.
Wynik
W ciągu prawie czterech lat współpracy z Mark Sign oceniliśmy, że podpisywanie dokumentów stało się znacznie szybsze i wygodniejsze, dlatego teraz trudno sobie nawet wyobrazić codzienność w pracy, gdybyśmy musieli wrócić do wcześniej stosowanych metod.
Korzyści
Redukcja kosztów
Przy podpisywaniu umów drogą elektroniczną praktycznie rezygnuje się z papieru, przez co pozycja tych kosztów w budżecie staje się dużo skromniejsza.
Szybkość
W przeszłości podpisanie dokumentów w dogodnym dla wszystkich stron czasie mogło zająć nawet tydzień, teraz zajmuje to zaledwie kilka minut.
Wkład w czystsze środowisko
Wprowadzenie podpisu elektronicznego to doskonały krok dla firm poszukujących bardziej zrównoważonych rozwiązań w swojej działalności.
